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全球市佔率最高的通訊軟體 WeChat,在7/17邀集了台灣媒體與部落客前往蘇澳知名冷泉飯店-瓏山林,舉行盛夏體驗營。活動中邀請了騰訊國際業務部台灣暨香港辦公室總經理-譚樂文、騰訊安全平台部應用運維安全總監暨專家級安全工程師-宗澤、與騰訊微信事業群安全經理暨安全發言人-楊光,來暢談全新WeChat 5.3.1 訊息回收新功能外,還深入與現場媒體討論傳訊軟體的安全性與WeChat的安全設計。

 

在這場體驗會中,特地從WeChat總部請了兩位負責資訊安全的專家來講述WeChat的安全設計。騰訊內部有超過2000為員工負責安全相關工作,而負責WeChat相關安全的人員就有300位。要做好資訊安全,真的不能只是說說,而是要付出一定的成本才能成就的。

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在安全性上,WeChat在開發的設計、下載與使用個階段,都有非常完整的安全防護。在版本發布前,會以自動與人工的方式來進行測試,檢視軟體所有可能發生的漏洞,並在發布前修復。針對其軟體加密元件與伺服器安全上,都有多層的檢測防禦系統來防止暴力破解或是DDoS攻擊,提高使用者帳號與資料的安全。

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如果當使用者發現了安全性的漏洞,只要提交給騰訊,最高還可得到50萬元新台幣的獎勵。如此在外部與內部的防護下,可將安全性提高外,當然對使用者來說也是相對安心的選擇。

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WeChat其實非常清楚他們可能面臨到的安全風險,包含帳號盜用、盜用後詐騙、平台的漏洞與平台上的色情、詐欺、謾罵…等風險。針對這些風險,WeChat透過安全研究中心、侵權處理中心、申訴系統、刑事打擊中心、Weixin110 自助平台與公眾平台安全中心,來進行系統防護。並積極處理WeChat用戶舉報與技術對抗(多人舉報報警封號系統、惡意網址攔截、OCR自動辨識技術、語義自動識別攔截技術、惡意行銷自動判斷模型、帳號信用度自動計算系統),來防範風險。

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會中WeChat也表示,中國微信與全球WeChat的資料庫是切割的,IDC在中國以外的地區並不會有謠傳的資料回傳到中國問題存在。而謠傳的出現敏感關鍵字會被監控問題,這則是由系統主動做出提醒,例如出現帳號、金錢、財產…等訊息,系統會以提示方式,警告用戶來注意安全,並非是以監控方式來禁止。

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對於使用者最關心的帳號安全上,WeChat設計了綁定裝置密碼鎖、二次發號帳號申訴系統、非安全設備登錄攔截、二次登錄認證、超敏感操作警報、驗證碼轉發提醒等,讓帳號安全得以受到保障。

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當WeChat有了這些防護,對於用戶本身的使用觀念上也要多做教育,像是不要任意點選網址、不要轉發驗證碼、不要在訊息中透漏敏感資料。另外對於熟識朋友的要求,一定要詳加確認,例如撥電話實際確認就是最好的方式。有了正確的觀念,加上層層的防護,才能讓通訊軟體上的使用更為安心。

 

而除了安全防護外,WeChat也同時發表全新的WeChat 5.3.1 版本,目前已經可在iOS與Android上使用,在這版本中提供了全新好用的三大功能,包含訊息回收、聯絡人標籤與WiFi環境下聊天室圖片自動下載,這三大功能都讓WeChat使用上的方便性更上一層。

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WeChat訊息『回收』功能

我想大家在傳送訊息時都一定有傳錯人或是傳錯檔案,甚至於把不該傳出的影片與圖片傳送出去,底下這段WeChat新廣告雖然有點色色的,但對很多朋友來說應該都是心有戚戚焉吧!

 

 

而WeChat全新訊息回收功能就是為了這樣的失誤而誕生,如果你不小心丟出訊息,首先千萬不要再傳出任何訊息,因為這功能只提供兩分鐘內傳出的最後一個訊息。再來就是馬上按下你剛剛誤發的訊息,按壓大概1秒左右就會出現轉發、收藏、回收…等功能,此時就馬上按下『回收』,訊息就會成功回收。

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回收後你就可以看到"你已回收一條訊息",對方雖然已經看不到你原本丟的訊息,但也會顯示你有回收訊息的提示,這樣就成功地將訊息回收。不過雖然有這功能,但如果收訊方剛好在你回收之前就看到訊息,那真的就會非常尷尬,所以在傳送訊息時千萬要小心。

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聯絡人標籤

當WeChat上的聯絡人越來越多,有時候要找到想傳送訊息的朋友並沒有那麼方便,而WeChat全新的聯絡人標籤,可以使用標籤方式將你好友快速的分群。如果你的好朋友跟你交集非常多,可能是打球的球友、也同時是跑夜店的好咖,此時你只要將這位聯絡人標上球友與夜店咖,在這兩個標籤中,都可以看到這位朋友的蹤影。

使用方式非常簡單,只要在你的聯絡人中,點選按壓你要標籤的聯絡人,不到1秒鐘的時間就會跳出設定備註及標籤的選項。

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點入設定備註及標籤後,就可以設定標籤。

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設定過的標籤,在下一次設定標籤時會出現在所有標籤中,所以如果要將新聯絡人設定為相同標籤,只需要直接點選即可。

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之後只要搜尋聯絡人時,就會出現標籤,只要通過標籤篩選,很快的你就可以找到要聯絡的朋友了!

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圖片自動下載功能

朋友之間每次旅遊或是聚會時常常都會使用WeChat分享照片,但以往只能一張一張點選下載。而這的圖片自動下載功能,可設定在有WiFi的環境下,自動下載朋友所傳送過來的照片,除了可不用一張一張下載外,更可以讓你一口氣就把所有照片全部看完,非常方便。

設定也很簡單,只要到一般設定中,點選"自動下載聊天室圖片"設定即可。

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即時翻譯功能

除了三大功能外,還有WeChat即時翻譯功能也非常有趣,只要點選所傳送的外文訊息,就可以透過翻譯來轉譯成你內建的語言。使用方式非常容易,只要點選該訊息長按,就會出現翻譯選項,點選後馬上就會出現翻譯後的訊息。讓溝通更無國界,也不會因為看不懂而久久未回應。

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WeChat同時也拍了一則短片,讓所有使用者可更了解即時翻譯的"妙用"所在。

 

當然社會大眾對於中國的軟體常常抱以特別的眼光看待,而這次與WeChat官方實際對談後,看見官方將內部的安全防護機制公布給所有現場媒體,也詳細回答所有媒體的問題,讓所有人都清楚WeChat並沒有如謠傳般的問題存在。當然,原本無論在電話、E-Mail、簡訊或是通訊軟體傳遞敏感資料,都有可能透過側錄或是攔截方式而被第三方所竊取盜用,原本就應該要盡量避免,或是要隨時更新防護軟體來保障安全。在這次的體驗說明後,WeChat除了致力讓軟體的操作更人性外,也讓使用者重視的安全性上做了非常大的努力,我想花費龐大資源來開發與維護的軟體,一定會受到更多使用者的青睞。

 

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