解決Skype無法安裝的問題

當您在安裝軟體時，一直都出現「舊版本的Skype(TM)3.8無法移除。請接洽技術支援人員。」，導致無法順利安裝，可能的情形，是您曾經安裝此軟體，有移除過，可是有些插件沒有移除乾淨，所以才會出現這個問題。如遇到這個問題，那就要使用Windows-installer-cleanup才能解決到這個問題。

 

1. 安裝一半出現的錯誤訊息

skype01.JPG

2. Skype失敗。代碼1603安裝過程發生嚴重錯誤。。

skype02.jpg

解決辦法：

1. 先到http://www.lovedreamland.ws/software/msicuu2.exe，下載Windows Installer Cleanup公用程式套件

installer.gif

2. 執行安裝，選Next (下一步)

install02.JPG

3. 選I accept the License Agreement (我同意使用條款)

install03.JPG

4. Next (下一步)

install04.JPG

5. Finish (安裝完成)

install05.JPG

6. 找到你之前曾安裝，但移除後無法再安裝新版的軟體，這裡舉例Skype Plugin Manager，如果沒有移除，新版的Skype會無法安裝

install06.JPG

7. 出現警告視窗，點確定 (就會把相關的檔案移除)

install07.JPG

8. 使用Windows Installer CleanUp後，再次安裝Skype，安裝成功的畫面

skype03.JPG

P.S. 如果仍無法順利移除此軟體，不妨可嘗試使用Unlocker強制移除程式，操作教學請按此。

 

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