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老闆們別再用 LINE 控制員工了，試試公私分明的 Team+

智慧型手機改變了生活各個層面，通訊軟體大行其道，工作更加形影不離。相信不少讀者的 LINE、WhatsApp 聯絡人清單不再只有情人與朋友，而是成為頭頂上司交辦事務的媒介，今年年初雄獅集團就以「800 多個 LINE 群組帶動工作效率1」成為熱議話題。不過，這些本來界定為「閒聊」的軟體沾染上工作情境，變得公私不分，而且容易引發資安疑慮，然而「指尖辦公」卻是大勢所趨，國內以簡訊服務起家的互動資通便在今日宣布推出號稱「企業版 LINE」的「team+」，要引領繼電話、電腦後的「第三波企業溝通革命」。

team+ 為電腦、智慧型手機跨平台服務，整合即時通訊、企業社群、工作管理、網路電話、雲端儲存等功能，希望打造高效能的全方位溝通與協同工作環境，並且宣稱訊息經過加密，不會半途遭到攔截，「絕對安全」。

全方位溝通工具：IM 即時交談、企業社群互動、VOIP 網路電話、APP 直 call 公司分機

多元工作管理：工作指派管理、行事曆、雲端檔案儲存（目前為無上限）

目前分成公有雲與私有雲兩種方案，前者已經開放封測，使用者只要以公司網域登入註冊即可試用；而私有雲則正陸續在國內三十多家企業建置中，互動資通創辦人暨總經理郭承翔表示，透過 API 與客製化彈性服務，能將企業文化與內部既有 ERP、POS 等系統融入「私有雲」中，打造與公司屬性天造地設的溝通工具，這也是他們設計產品時與國外大廠最不同的思維。

根據互動資通針對台灣千大企業使用即時通訊軟體的調查，有 28% 全面禁止大眾通訊軟體（如常見的 LINE、WhatsApp），而在習慣使用智慧型手機進行內部溝通的企業中，LINE、Skype 是最受歡迎的兩種軟體。但是在這之中，又有 69% 的企業主管憂心資安問題，尤以金融保險、製造業與服務業為甚，此外也可能發生誤傳公司資訊給不相干人等的意外。即使不論安全性問題，這些即時通訊工具雖然可以組織群組，但是重要事項經常淹沒在不斷產生的大量訊息之中，文件檔案也難以有系統的整理，回溯相當困難。

互動資通創辦人暨總經理郭承翔

另外，根據研究機構 MarketandMarkets 估計，全球企業社群軟體（ESN）市場將從今年的 48 億美元迅速成長達 2019 年的 81 億美元規模。看準企業需求，互動資通開發的 team+，希望在「人才是基礎、訊息是根本」的理念下，將所有溝通工具整合為單一平台，同步提升速度與精確度。

2011 年互動資通率先切入企業行動即時通訊解決方案，客戶包括台北市政府、台灣高鐵、永慶房屋、慈濟等導入經驗，郭承翔表示，互動資通擁有眾多實際案例與豐富的在地經驗，以及彈性的開發團隊，相信能夠在眾多國外大廠競爭者中脫穎而出，成為企業導入第二代企業即時通訊平台的最佳夥伴。

不曉得各位讀者上班都用什麼軟體進行溝通協作呢？而 team+ 公私分離的即時通訊概念吸引您嗎？歡迎與我們分享您的看法。