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行銷=聊天。
1、真正的行銷是一個愉快的聊天過程：聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的行銷沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。
3、真正的行銷是全心地為對方解決問題。
4、真正的行銷不需要說服對方。
5、真正的行銷彼此沒有壓力。
6、真正的行銷是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
7、真正的行銷是充滿價值感和意義感。
8、 真正的行銷，事成之後對方會說謝謝。很多人以為，行銷是很艱難的過程。一旦你了解行銷之道，你對行銷的感受會改變，行銷充滿壓力、行銷需要說服對方、行銷很辛苦。我在改變你對行銷的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心願拿走擔憂。簡單地說，你在為對方解決問題。
真正的行銷只有兩個步驟：
第一：用心了解對方的心願和擔憂。
第二：運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願，拿走對方的擔憂。
【行銷最大的收獲】
不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，行銷最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人！
【行銷最大的敵人】
不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨。
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